Codice etico

CLIENTI
Il successo del Gruppo si basa soprattutto sulla sua capacità di soddisfare le aspettative dei Clienti, mantenendo elevati livelli di qualità, di performance e di affidabilità. A questo fine, per la NOVA SIRIA è prioritario identificare i bisogni dei Clienti, utilizzando al meglio le risorse e le sinergie e impegnandosi a mantenere un dialogo aperto e franco. La NOVA SIRIA imposta i contratti con i propri Clienti in modo corretto, completo e trasparente, cercando di prevedere le circostanze che potrebbero influire significativamente sulla relazione instaurata. Anche laddove si verificassero eventi o situazioni non previste, il Gruppo rispetta le aspettative del Cliente, eseguendo i contratti con equità, senza sfruttare eventuali condizioni di debolezza o ignoranza al sorgere di eventi imprevisti. La NOVA SIRIA si impegna a mantenere il totale riserbo su informazioni riservate riguardanti i propri Clienti, sia in riferimento ad informazioni strategiche dell'azienda cliente, sia a dati personali. Inoltre assicura un uso di tali informazioni solo per ragioni strettamente professionali e comunque in seguito ad autorizzazione scritta. Anche i Clienti sono tenuti ad assicurare la riservatezza in riferimento a informazioni, documenti, dati personali, relativi alla NOVA SIRIA e al suo personale.

FORNITORI DI BENI E SERVIZI
La NOVA SIRIA imposta i rapporti con i propri Fornitori nel rispetto delle normative vigenti e dei principi del presente Codice. La NOVA SIRIA si aspetta che i propri Fornitori tengano un comportamento corretto, diligente e conforme alle disposizioni di Legge, con particolare attenzione al rispetto delle normative e delle buone pratiche in materia di etica, tutela della salute e della sicurezza nei luoghi di lavoro e di rispetto dell'ambiente. La NOVA SIRIA, con l'obiettivo di incentivare e promuovere il rispetto di principi etici e la tutela della salute, della sicurezza nei luoghi di lavoro e dell'ambiente in tutta la catena di fornitura, incoraggia i propri Fornitori ad applicare i medesimi criteri di selezione dei subfornitori. I Fornitori hanno un ruolo fondamentale nel migliorare la competitività complessiva della NOVA SIRIA. Pertanto il processo di selezione si basa su valutazioni obiettive secondo principi di correttezza, economicità, qualità, innovazione, continuità ed eticità. La NOVA SIRIA si impegna a mantenere il totale riserbo su informazioni riguardanti i propri Fornitori e a utilizzare suddette informazioni solo per ragioni strettamente professionali e comunque in seguito ad autorizzazione scritta. Peraltro anche i Fornitori sono tenuti ad assicurare la riservatezza in riferimento a informazioni, documenti e dati personali relativi alla NOVA SIRIA e ai suoi Collaboratori.

CONCORRENTI
Per la NOVA SIRIA è di primaria importanza che il mercato sia basato su una corretta concorrenza. Pertanto la NOVA SIRIA e i suoi Collaboratori sono impegnati all'osservanza delle leggi in materia, in qualsiasi Giurisdizione, e a collaborare con le Autorità regolatrici del mercato. E' vietato ottenere informazioni sulla concorrenza (es. attività, modalità di fabbricazione, tecnologie) con mezzi illeciti o contrari all'etica (es. furto, corruzione, dichiarazioni false, spionaggio elettronico).

MASS-MEDIA
Le informazioni afferenti alla NOVA SIRIA e dirette ai mass-media potranno essere divulgate solamente dalle funzioni aziendali delegate, o con l'autorizzazione di queste. La comunicazione all'esterno di dati o di informazioni, dovrà essere veritiera, trasparente e coerente con le politiche del Gruppo. Pertanto i Collaboratori si asterranno da comportamenti e dichiarazioni che possano in alcun modo ledere l'immagine della NOVA SIRIA.

AMBIENTE
La NOVA SIRIA gestisce le sue attività perseguendo l'eccellenza nel campo della tutela dell'ambiente, ponendosi come obiettivo il miglioramento continuo delle proprie prestazioni in materia.

INTERLOCUTORI INTERNI, DIPENDENTI
La NOVA SIRIA è pienamente consapevole che le risorse umane costituiscono un indispensabile elemento per l'esistenza, lo sviluppo ed il successo del Gruppo. Pertanto è impegnato a sviluppare le competenze e stimolare le capacità e le potenzialità dei Dipendenti, affinché trovino piena realizzazione nel raggiungimento degli obiettivi. Il La NOVA SIRIA offre pari opportunità di lavoro a tutti i Collaboratori sulla base delle specifiche qualifiche professionali e capacità di rendimento, senza alcuna discriminazione in quanto le funzioni competenti selezionano, assumono e gestiscono i Collaboratori in base a criteri di competenza e di merito. La NOVA SIRIA si impegna a fare in modo che nella propria organizzazione aziendale gli obiettivi annuali prefissati, sia generali che individuali dei dirigenti e dei dipendenti, siano focalizzati su di un risultato possibile, specifico, concreto, misurabile e relazionato con il tempo previsto per il suo raggiungimento. Per la NOVA SIRIA l'ambiente di lavoro deve essere adeguato dal punto di vista della sicurezza e della salute personale e privo di pregiudizi, in modo tale che ogni individuo sia trattato con rispetto e tutelato da ogni illecito condizionamento o indebito disagio.